Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите, принимаемые Оператором — самозанятым (плательщиком НПД), ИНН 780445093627 (далее — «Оператор», «мы»).

Политика применяется ко всей информации о посетителях сайта filamento.pro, которую Оператор может получить. Используя формы на сайте, посетитель (далее — «Пользователь») соглашается с настоящей Политикой. Термины используются в значениях, установленных Законом.

2. Какие данные мы обрабатываем

Через форму обратной связи Пользователь сообщает нам:

• имя (как к вам обращаться);
• контакт для ответа: телефон, e-mail или ник в мессенджере;
• ФИО и номер телефона получателя, если для заказа выбрана доставка;
• выбранная служба доставки, адрес, идентификатор и координаты пункта выдачи, если они указаны;
• текст обращения (что нужно: инструмент, набор, размеры);
• IP-адрес, с которого отправлена форма (техническая мера защиты от спама).

Сайт собирает обезличенные данные о посещениях (cookie, IP-адрес, сведения о браузере и действиях на страницах) с помощью сервиса Яндекс.Метрика — они нужны нам для статистики работы сайта и не позволяют установить личность посетителя. Отключить cookie можно в настройках браузера. Специальные категории данных (раса, политические и религиозные взгляды, здоровье, интимная жизнь) и биометрию мы не обрабатываем.

3. Цели обработки

• связаться с вами и ответить на обращение;
• подобрать или изготовить изделие, согласовать заказ, размеры и доставку;
• обезличенная статистика — для улучшения сайта.

Рекламных рассылок мы не ведём.

4. Правовые основания

• Закон № 152-ФЗ и иные НПА в сфере защиты персональных данных; ФЗ от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• согласие Пользователя, которое он даёт, отмечая чекбокс при отправке формы;
• при оформлении заказа — исполнение договора, заключаемого по инициативе Пользователя.

Пользователь предоставляет данные свободно, своей волей и в своём интересе.

5. Принципы и условия обработки

Обработка ведётся на законной и справедливой основе и ограничена заявленными целями. Обрабатываются только данные, которые отвечают целям, без избыточности. Хранение — в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем требуют цели обработки.

6. Хранение, передача и защита

Данные хранятся на территории Российской Федерации; доступ к ним есть только у Оператора. Мы принимаем правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, копирования и распространения.

Данные Пользователя не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, либо служб доставки — в объёме, необходимом для отправки заказа, с согласия Пользователя. Сторонние сервисы (платёжные системы, мессенджеры, торговые площадки) обрабатывают данные по своим политикам; за их действия Оператор не отвечает.

Карта пунктов выдачи Яндекс Доставки загружается только после нажатия кнопки выбора пункта. При загрузке карты сервис Яндекса получает технические сведения о соединении, а выбранные пользователем адрес, идентификатор и координаты пункта сохраняются вместе с заявкой.

7. Права субъекта персональных данных

Вы вправе: получить информацию об обработке ваших данных; требовать их уточнения, блокирования или удаления (если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные либо не нужны для цели обработки); отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд. Запрос направьте на e-mail info@filamento.pro — ответим в срок, установленный Законом.

8. Трансграничная передача

Трансграничную передачу персональных данных Оператор не осуществляет.

9. Сроки и прекращение обработки

Мы храним данные не дольше, чем нужно для целей обработки. Обработка прекращается при достижении целей, истечении или отзыве согласия, а также при выявлении неправомерной обработки; данные при этом удаляются или обезличиваются.

10. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie двух видов. Технические нужны для работы сайта — например, чтобы запомнить, что вы закрыли уведомление о cookie. Аналитические ставит сервис Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», серверы в России): счётчик собирает сведения о посещениях — страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, IP-адрес, действия на страницах. Мы используем их только как обезличенную статистику работы сайта; для рекламы и рассылок они не применяются.

Вы можете запретить сохранение cookie или удалить уже сохранённые в настройках браузера — сайт продолжит работать. Отчёты Метрики не позволяют нам установить личность посетителя.

11. Изменения политики

Оператор может обновлять Политику; актуальная редакция всегда доступна на этой странице (filamento.pro/privacy). Политика действует бессрочно до замены новой версией.

12. Контакты Оператора

Самозанятый (плательщик НПД), ИНН 780445093627.
E-mail: info@filamento.pro · страница контактов.